Wie können wir helfen?
Hier gibt es Hilfe zu Standorten, zum Online-Shop mit Vorbestellungen und Abos sowie zu Anlässen und Anmeldungen. Auch Fragen zum Konto und zur Anmeldung beantworten wir hier.
Standort erstellen
Neuen Hofladen-Eintrag als Entwurf anlegen.
Unter «Standorte» legen Sie beliebig viele Profile an. Pflegen Sie Texte, Kategorien, Öffnungszeiten und Bilder in Ruhe; erst mit «Veröffentlichen» werden sie öffentlich sichtbar.
Online-Shop einrichten
Vorbestellungen und Produkt-Abos anbieten.
Richten Sie Produkte, Liefer- und Zahlungsoptionen sowie Angebote ein. Vorbestellungen sind bereits mit Free möglich; wiederkehrende Angebote und Produkt-Abos ab Plus.
Anlässe verwalten
Veranstaltungen und Termine veröffentlichen.
Im Dashboard unter «Anlässe» erfassen Sie Veranstaltungen für Ihre Standorte. Auch Free umfasst einen Anlass mit einem Termin; Online-Anmeldungen sind ab Plus möglich. Veröffentlichte Anlässe erscheinen auf Ihrer Standortseite, in der Anlässe-Übersicht und in der Suche – optional mit Anmeldung.
Registrieren (Anbieter)
Konto als Anbieterin oder Anbieter eröffnen.
Wählen Sie bei der Registrierung den Kontotyp «Anbieter», damit Sie Standorte anlegen und im Dashboard verwalten können.
Anmelden
Zugang zum Anbieter-Dashboard.
Nach dem Login sehen Sie die Übersicht Ihrer Standorte, Hinweise zu Entwürfen und Veröffentlichungen sowie je nach Abo weitere Bereiche.
Magic-Link
Login per E-Mail-Link oder Code.
Gleiche Funktion wie für Kundinnen und Kunden: Sie müssen kein Passwort eintippen, wenn Sie den Link aus der E-Mail nutzen.
Passwort zurücksetzen
Zugang wiederherstellen.
Wenn Sie sich nicht mehr anmelden können, fordern Sie über «Passwort vergessen?» einen Reset-Link an Ihre registrierte E-Mail-Adresse.
Dashboard
Steuerzentrale für Konto, Standorte und Abo.
Hier starten Sie: Standorte auflisten, neue Standorte anlegen, zum Abo wechseln und je nach Tarif Statistiken oder Rechnungen öffnen.
Statistiken
Aufrufe und Interaktionen nachvollziehen.
Der Bereich «Statistiken» zeigt Trends zu Besuchen und Nutzung Ihrer Standorte. Umfang und Zeitraum hängen von Ihrem Abo ab (z. B. längere Verläufe bei Plus/Pro).
Hilfe für Anbieter
Ausführliche Anleitungen zu allen Bereichen Ihres Anbieter-Dashboards.
Hoflädeli verwalten
Hilfe zu Standort-Wizard, Profilangaben, Kartenposition, Öffnungszeiten und Veröffentlichung.
Online-Shop einrichten
Vom ersten Produkt bis zum veröffentlichten Angebot: Produkte, Abholung oder Lieferung und Zahlung verbinden.
Angebote
Angebote, Termine, Einzelbestellungen und wiederkehrende Abos richtig einrichten.
Anlässe und Anmeldungen
Anlässe erfassen, Termine veröffentlichen und Online-Anmeldungen bearbeiten.
Erste Schritte
So richten Sie Ihr Anbieter-Konto ein und finden die wichtigsten Bereiche im Dashboard.
Produkte
Den zentralen Produktkatalog erfassen, kategorisieren und für Angebote aktivieren.
Lieferoptionen
Abholung, lokale Lieferung und Versand mit den jeweiligen Kosten konfigurieren.
Zahlungsoptionen
Zahlungshinweise erfassen, Bezugsarten zuordnen und Zahlungseingänge nachvollziehen.
Abo und Zahlung
Informationen zu Free, Plus und Pro, Zahlungsintervall, Rechnungen, Wechsel und Kündigung.
Statistiken
So lesen Sie Aufrufe, Kartenimpressionen und Interaktionen Ihrer Hoflädeli.
Häufige Fragen
Kurz und übersichtlich erklärt.