Zahlungsoptionen für den Online-Shop einrichten
Mit Zahlungsoptionen teilen Sie Kunden mit, wie sie ihre Produkte bezahlen sollen. Sie vereinbaren die Zahlungsabwicklung direkt mit Ihren Kunden; das Anlegen einer Option zieht kein Geld ein.
Zahlungsoption anlegen
- 1Öffnen Sie «Zahlungsoptionen» und wählen Sie «Neue Zahlungsoption».
- 2Geben Sie eine verständliche Bezeichnung ein, beispielsweise «Bar bei Abholung» oder «Überweisung».
- 3Ergänzen Sie unter «Hinweise für Kundinnen und Kunden» die benötigten Angaben und den Zahlungszeitpunkt. Bei Überweisung gehören dazu beispielsweise Empfänger, IBAN und der gewünschte Zahlungszweck.
- 4Legen Sie die verfügbaren Lieferoptionen und die Sortierung fest, aktivieren Sie die Option und speichern Sie sie.
- 5Wählen Sie die Zahlungsoption im gewünschten Angebot aus.
Zahlung auf Bezugsarten beschränken
Mit «Alle Lieferoptionen» gilt die Zahlungsoption auch für künftig angelegte Lieferoptionen. Schalten Sie diese Auswahl aus, um mindestens eine bestimmte Option auszuwählen.
Kunden sehen beim Bestellen nur Zahlungsoptionen, die zur ausgewählten Abholung, Lieferung oder zum Versand passen. Prüfen Sie deshalb, dass jede im Angebot gewählte Bezugsart mindestens eine passende Zahlungsoption hat.
Beispiel: «Bar bei Abholung» nur für den Hofladen-Abholort; «Überweisung» für Lieferung und Versand. Bieten Sie nur Zahlungsarten an, die Sie tatsächlich abwickeln können.
Zahlungseingang und Bestellstatus
Prüfen Sie den tatsächlichen Zahlungseingang und markieren Sie die Bestellung in der Bestellverwaltung als bezahlt. Die Zahlungskennzeichnung ist unabhängig von Vorbereitung, Übergabe und Versand.
Bei Gewichtsprodukten steht der Endpreis erst nach dem Erfassen der tatsächlichen Paketgewichte fest. Berücksichtigen Sie dies in Ihren Zahlungshinweisen.
Änderungen und bestehende Bestellungen
Bereits gespeicherte Bestellungen behalten die bei der Bestellung erfassten Zahlungsinformationen. Spätere Änderungen schreiben diese Angaben nicht um.
Eine Zahlungsoption kann nicht deaktiviert werden, solange sie von einem veröffentlichten Angebot oder einem aktiven beziehungsweise pausierten Abo verwendet wird. Beachten Sie die angezeigten Hinweise, bevor Sie Optionen entfernen.
«Abo und Zahlung» behandelt die Gebühren für Ihr Anbieter-Abo. Ein Kunden-Produkt-Abo und seine Zahlungsoption sind davon getrennt.
Noch Fragen?
Schreiben Sie uns, wenn Ihre Frage in dieser Anleitung nicht beantwortet wird.