Wie können wir helfen?

Hoflädeli.ch ist für dich kostenlos. Produkte und kostenpflichtige Anlässe bezahlst du gemäss den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Du kannst ohne Konto nach Hoflädeli suchen und einzelne Vorbestellungen als Gast aufgeben. Bestätige eine Gastbestellung anschliessend per E-Mail; über den Link kannst du sie verwalten. Für Produkt-Abos, Favoriten und Bewertungen brauchst du ein kostenloses Konto.

Bei einer Vorbestellung wählst du Produkte für einen bestimmten Termin. Bei einem Produkt-Abo werden die gewählten Produkte regelmässig für zukünftige Termine bestellt. Verfügbare Angebote findest du im Online-Shop und auf der jeweiligen Standortseite.

Der Anbieter legt fest, ob Abholung, Lieferung oder Versand möglich sind und welche Zahlungsoptionen angeboten werden. Wähle beim Bestellen eine verfügbare Option und beachte die angegebenen Kosten, Fristen und Zahlungsinformationen.

Unter «Meine Bestellungen» im Dashboard kannst du dein Produkt-Abo einsehen, pausieren, fortsetzen oder kündigen. Beachte dabei die Bestellfristen für bereits geplante Termine. Produkt-Abos sind unabhängig von den Plus-/Pro-Abos für Anbieter.

Sortiment und Verfügbarkeit können sich ändern, etwa je nach Saison. Die Angaben im Hofladenprofil helfen dir bei der Planung. Wenn du ein bestimmtes Produkt suchst oder unsicher bist, frage vor deinem Besuch direkt beim Hof nach.

Unter «Anlässe» findest du Hoffeste, Märkte, Degustationen und weitere Veranstaltungen. Du kannst Termine in deinen Kalender übernehmen und dich bei Anlässen mit aktivierter Online-Anmeldung direkt anmelden.

Klicke auf «Registrieren» und erstelle ein Konto mit deiner E-Mail-Adresse. Danach kannst du dich anmelden und Funktionen wie Favoriten oder Bewertungen nutzen.

Im Dashboard findest du deine Bestellungen, Produkt-Abos, Anmeldungen und Favoriten.

Auf einer Standortseite kannst du ein Hoflädeli als Favorit speichern. Deine gespeicherten Favoriten findest du danach im Dashboard unter «Favoriten».

Für Kundinnen und Kunden ist Hoflädeli.ch kostenlos – und das bleibt auch so.

Unter «Anlässe» findest du kommende Veranstaltungen und Termine – zum Beispiel Hoffeste, Märkte oder Degustationen. Anlässe erscheinen auch auf der jeweiligen Standortseite und in der Suche. Auf der Anlass-Seite kannst du den Termin mit einem Klick in deinen Kalender übernehmen (Google, Apple oder Outlook).

Bei Anlässen mit Anmeldung findest du auf der Anlass-Seite den Button «Jetzt anmelden». Nach der Anmeldung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail – darin ist auch ein Link, über den du deine Anmeldung später anpassen oder stornieren kannst.

Angemeldete Kunden finden ihre Einzelbestellungen und Abos im Dashboard unter «Meine Bestellungen». Dort kannst du ein Abo pausieren, fortsetzen oder kündigen. Für Einzelbestellungen wählst du beim Angebot jeweils einen bestimmten Termin.